よくある質問への一次返信を人の手から外す仕組みのことです。
問い合わせ対応の自動化は「よくある質問20問」から始めるのが最短です。LINE公式アカウントを窓口にした設計、AIに答えさせない範囲の決め方、料金プランの目安まで、導入の手順を順番…